Diese Woche nehme ich mir Österreichs größte Bahn vor.
SCOTTY, der mobile Fahrplan der ÖBB, ist ziemlich viel auf einmal, weil alles dicht beieinander liegt, kaum Abstand da ist und sich irgendwie alles auf einen einzigen Screen drängt, und das passt halt schlecht dazu, dass man so eine Bahn-App selten in entspannten Momenten benutzt, sondern eher beim Einsteigen auf einem vollen Bahnsteig, also eine überladene Oberfläche in einer eh schon überladenen Situation.
Was mir am meisten auffällt, ist der „Neue Anfrage"-Button, der mittig und prominent platziert ist, einem aber kaum was abnimmt, weil man für eine neue Verbindung trotzdem jedes Feld einzeln neu eintippen muss, also im Grunde ein Button, der viel Aufmerksamkeit zieht und am Ende wenig liefert.
Dabei wäre der einfachste Hebel komplett gratis, nämlich mehr Weißraum, weil schon ein bisschen mehr Abstand zwischen den Elementen das Ganze spürbar ruhiger machen würde, und ruhig ist genau das, was man am Bahnsteig eigentlich braucht.
Kein Redesign nötig, oft reichen einfach ein paar Atempausen im Layout.